Lieferservice

ALLGEMEINER LIEFERSERVICE

LIEFERUNG VIA TRANSPORTFAHRZEUG VON LANGER ARTS
Die Lieferung via Transportfahrzeug erfolgt von Langer Arts bei Aufträgen, die aufgrund ihrer Grösse, ihres Gewichts oder ihrer Menge nicht durch die PostLogistics zugestellt werden können, oder auf Wunsch des Kunden, der zum Beispiel zusätzliche Dienstleistungen wünscht. Langer Arts behält sich ausserdem zur Erfüllung der ihrer vertraglichen Verbindlichkeiten vor, einen Spezialtransport oder Hilfspersonen einzusetzten. Der Kunde ist verpflichtet, eine Lieferadresse zu wählen, die mit dem Transportfahrzeug von Langer Arts leicht zugänglich ist. Die Lieferkosten werden im Einzelfall nach Region und auf Anfrage ausgerrechnet. Wenn die Dienstleistung zum Beispiel einer individuellen Beratung vor Ort, ein Umtopfen oder Platzieren vor Ort in Anspruch genommen wird, wird dies nach Stundenaufwand zu CHF 70.00 pro Stunde, exklusive Kilometerspesen von CHF 1.60 in Rechnung gestellt.

DIE BESTELLUNG DIREKT IM ATELIER UND SHOWROOM ABHOLEN
Die Bestellung kann vom Auftrageber nach telefonischer Voranmeldung persönlich im Atelier und Showroom von Langer Arts gebührenfrei abgeholt werden.

LIEFERUNG DURCH POSTLOGISTICS
Mindestbestellwert für den Versand, CHF 50.- (exkl. Porto)

Lieferungen durch PostLogistics nimmt Langer Arts in Anspruch, wenn die Dekorationsgestaltungen und die Geschenke gut zu verpacken und nicht zu gross und zu schwer sind, und ohne Dienstleisung vor Ort abgegeben werden können. Die Anlieferung erfolgt an die vom Kunden genannte Lieferadresse bis vor die Haustüre. Jede Zusatzdienstleistung vor Ort, wie das Hochtragen in ein oberes Stockwerk oder das Platzieren der Bestellung sind nicht möglich. Die Zustellung zur Advents- und Weihnachtszeit und die Osterzeit efolgt immer via PostPac Priority und wird je nach Gewicht und Grösse in Rechnung gestellt. Die Zustellung erfolgt immer via Signature von CHF 2.00.

VERSANDABWICKLUNG DURCH LANGER ARTS
Langer Arts verpackt die Firmengeschenke und Privatgeschenke postkonform, legt die Karten oder Briefe des Kunden bei, adressiert die Pakete und erledigt die Postaufgabe sorgfältig und termingerecht. Der Kunde liefert Langer Arts die Adressen elektronisch als Exceldatei (ohne Schreibschutz), sowie die Karten/Begleitbriefe auf dem Postweg. Die exklusive Geschenkverpackung und das stabile und originelle Verpackungsmaterial stellt Langer Arts passend zum Anlass und Saison zusammen. Langer Arts verwendet für den Versand stabiles und originelles Verpackungsmaterial und verpackt das Geschenk postkonform. Für diese Dienstleistung verrechnet Langer Arts eine Pauschale pro Lieferadresse von CHF 4.90.

VERSANDKOSTEN IN DER SCHWEIZ
Für Sendungen innerhalb der Schweiz richten sich die Versandkosten nach den Tarifen der Post und werden nach Gewicht und Grösse berechnet. Die Zustellung zur Advents- und Weihnachtszeit und die Osterzeit efolgt immer via PostPac Priority und wird je nach Gewicht und Grösse in Rechnung gestellt. Die Zustellung erfolgt immer via Signature von CHF 2.00.

LIEFERZEITEN
Die Lieferzeiten basieren auf den Vorgaben der Schweizerischen Post.

SENDUNG VERFOLGEN
Langer Arts kann zu jedem Geschenkpaket und zu jedem Brief die Sendung verfolgen und den aktuellen Stand für ihre Kunden abrufen.

LIEFERGEBIET
Das Liefergebiet umfasst die Schweiz.

DATENSCHUTZ
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

VERTRAULICHKEIT
Langer Arts verpflichtet sich, sämtliche ihr von Kunden anvertrauten Daten und Unterlagen streng vertraulich zu behandeln.

HAFTUNG
Langer Arts übernimmt keine Haftung bei Unzustellbarkeit oder verspäteter Auslieferung von den Aufträgen durch falsch deklarierte Lieferadressen, Abwesenheit des Empfängers, Zollproblemen oder Ereignissen, welche auf höhere Gewalt zurückzuführen sind. Auch Aufträge die Langer Arts unverschuldet in Lieferverzug bringt, weil ein Dritter nicht rechtzeitig liefert, führen dann zu einer Nachlieferung.

PRÜFUNG DER LIEFERUNG
Die durch Langer Arts gelierferte Ware ist durch den Kunden sofort bei Erhalt auf Beschädigung zu prüfen. Erkennbare Beschädigungen sind innerhalb von 2 Tagen unverzüglich schriftlich Langer Arts mitzuteilen. Erfolgt innert Frist keine Mitteilung, gelten die Arbeiten und Lieferungen als genehmigt.

RÜCKSENDUNG UND UMTAUSCH
Rücksendung und Umtausch ausser bei defekter Ware nicht möglich. Für die Rücksendung der defekten Ware muss die Originalverpackung verwendet werden und den Grund für die Rücksendung mitgeteilt werden.

Langer Arts | Wielandstrasse 6 | CH-4153 Reinach | +41 76 561 48 74 | cornelia@langerarts.ch | www.langerarts.ch